E-Commerce Marketeer

Als E-commerce Marketeer ben je mede verantwoordelijk voor het verbeteren van douglas.nl, douglas.be en de Douglas-app. Je komt te werken in een Scrum-team van 5 personen, waarmee we in wekelijkse sprints nieuwe features live brengen, samen met onze internationale collega’s (technische) issues oplossen, processen optimaliseren, tekstuele verbeteringen doorvoeren en allerlei andere zaken die onze websites en de klantervaring verbeteren.

Het website team valt onder de afdeling E-commerce. Dit is een enthousiast team van 20 personen met een fijne, open en informele werksfeer. 

Jouw verantwoordelijkheden

• Het werken in een resultaatgericht Scrum team;

• Het uitvoeren van analyses en op basis van deze resultaten advies geven;

• Het schakelen met ons development team in Duitsland en samen problemen oplossen;

• Het eerste aanspreekpunt voor klantenservice zijn betreft huidige acties en functionaliteiten van de site;

• Het coördineren en ondersteunen van nieuwe projecten, bijvoorbeeld het toevoegen van een nieuwe taal aan een website, het optimaliseren van het retourproces of het introduceren van een nieuwe verzendmethode.

• Het op zoek gaan naar mogelijke verbeterpunten of het ontdekken van bugs op de website;

• Het onderhouden van nauw contact met (internationale) collega’s om elkaar te inspireren en van elkaar te leren.

Jouw kennis en vaardigheden

• Je hebt een afgeronde opleiding op HBO of WO-niveau;

• Je hebt ervaring met (online) marketing, projectmanagement en/of e-com;

• Je hebt ervaring met verschillende CMS'en (SAP CX is een pré);

• Je hebt ervaring met Scrum;

• Je bent communicatief sterk en kan goed schakelen met zowel developers als andere stakeholders;

• Je ziet kansen en weet deze door te vertalen naar een business case;

• Je bent klantgericht, resultaatgericht en hebt een natuurlijke overtuigingskracht;

• Je kan goed plannen en goed werken met deadlines;

• Je beschikt over uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal. Frans is een pré;

• Je hebt affiniteit met beautyproducten en ervaring in de Retail is een pré. 

Je standplaats is Nijmegen. Derhalve gaat onze voorkeur uit naar een kandidaat woonachtig in de omgeving van Nijmegen of iemand die bereid is om zich daar te vestigen.

Dit biedt Douglas jou

• Een uitdagende functie van 38 uur per week binnen een sterk groeiende onderneming;

• Persoonlijke ontwikkelmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale onderneming. Wij stimuleren jouw groei en eigenaarschap;

• Verantwoordelijkheid met ruimte voor eigen invulling en ondernemerschap;

• Goede arbeidsvoorwaarden waaronder een bonusregeling, personeelskorting en minstens 24 vakantiedagen;

• Een aangename en open bedrijfscultuur. We zetten ons in voor een fijne werksfeer, waar iedereen onderdeel van uit maakt. Dit doen we onder andere door: Het aanmoedigen van alle medewerkers om hun ideeën en feedback te delen, omdat we van mening zijn dat iedere stem telt. En het erkennen dat iedereen verschillende behoeften en verantwoordelijkheden heeft buiten het werk. Daarom bieden we flexibele werktijden en een thuiswerk beleid aan om een gezonde balans tussen werk en privé te waarborgen;

• Last but not least: Douglas stimuleert een gezonde levensstijl. Zo wordt er wekelijks vers fruit op kantoor bezorgd en werken we samen met Fit20! waardoor je tegen een aantrekkelijk tarief kunt sporten in onze inhouse studio.

Over Douglas

Douglas, de meest toonaangevende ‘beauty destination’ in Europa, is inmiddels al ruim 200 jaar een begrip. Met een online assortiment van meer dan 100.000 producten, ruim 18.000 medewerkers en meer dan 1.850 fysieke winkels binnen Europa, is Douglas continue in beweging. Professionele en klantvriendelijke teams en de mooiste merken in aantrekkelijke en moderne stores, maken dat Douglas zich blijft onderscheiden in de wereld van parfum, make-up, skincare en haircare.

Onze missie 'Make life more beautiful.': Dat doen we door ieder individu te waarderen en te helpen om tot bloei te komen. Want zo maken we ieders leven mooier. Samen met onze collega’s in de stores, op het hoofdkantoor in Nijmegen en op het distributiecentrum in Oldenzaal geven we daarom invulling aan de volgende drie kernwaarden:

‘Passion’: Wij hebben een passie voor mensen & beauty en het bieden van de beste service.

‘Appreciation’: Wij waarderen ieders unieke persoonlijkheid en inzet, waarbij wij als één team samenwerken.

‘Ownership’: Wij nemen verantwoordelijkheid om gezamenlijke resultaten te behalen en willen elke dag beter worden.

Wij zijn voortdurend op zoek naar talenten die zich herkennen in onze missie en waarden. Hebben we een match? Dan binden wij je graag langdurig aan onze organisatie. Wij begeleiden jou in je verdere ontwikkeling. Dit blijven wij doen tijdens je carrière. Bij Douglas weet je waar je aan toe bent, wat je van ons mag verwachten en wat wij van jou kunnen verwachten.