Franchise Business Manager

Als Franchise Business Manager binnen Parfumerie Douglas ben je verantwoordelijk voor het begeleiden en ondersteunen van de Douglas Franchise Stores. Je bent een aanspreekpunt en sparringpartner voor de franchisenemers en werkt nauw met hen samen om ervoor te zorgen dat elke store voldoet aan de hoge Douglas-standaarden op het gebied van de winkeluitstraling, service en productaanbod.

Als Franchise Business Manager bij Douglas speel je een cruciale rol in de groei en het succes van Parfumerie Douglas, door actief bij te dragen aan de ontwikkelingen en het succes van onze franchisenemers.

Jouw verantwoordelijkheden

• Het implementeren van strategieën en campagnes om de verkoop en klanttevredenheid te verhogen;

• Het zoeken naar nieuwe ondernemingen die geïnteresseerd zijn in de Douglas formule, kijken naar de financiën om te onderzoeken of een samenwerking mogelijk is en bijdragen aan de groei en ontwikkeling van Parfumerie Douglas;

• Het begeleiden van nieuwe ondernemers en hun team in het implementeren van de Douglas formule;

• Het uitvoeren van regelmatige store bezoeken om de naleving van Douglas standaarden te waarborgen;

• Het analyseren van de verkoopcijfers en trends en het adviseren van franchiseondernemers over mogelijke verbeteringen in verkoopvaardigheden van het team, het winkelassortiment, omzet en rendement.

Wie ben jij?

Jij bent commercieel sterk, analytisch en weet relaties op te bouwen én te onderhouden. Je begrijpt de uitdagingen van ondernemers en weet hen te inspireren, uit te dagen en te ondersteunen bij het behalen van hun doelen.

 Daarnaast heb je:

• Minimaal HBO werk – en denkniveau;

• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen franchise Retail;

• Financieel inzicht en ben je analytisch en cijfermatig sterk onderlegd;

• Het vermogen om te schakelen tussen verschillende stakeholders;

• Ervaring met het analyseren van prestaties, KPI’s en omzetontwikkelingen;

• Een uitstekende kennis van de Nederlandse taal en goede kennis van de Engelse taal in woord en geschrift;

• Je bent proactief en beschikt over een doelgerichte mentaliteit.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden, waarbij je een verbinder bent tussen de franchisenemer en Douglas. Je bent daarbij wel standvastig wanneer dat nodig is;

• Tenslotte heb je een proactieve, zelfstandige en resultaat gerichte houding en bent bereid om zelfstandig beslissingen te nemen.

  
  

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende, veelzijdige en interessante functie voor 38 uur per week binnen een sterk groeiende internationale onderneming;

• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden waaronder een mooie bonusregeling, leaseauto, personeelskorting (gemaximaliseerd) en minstens 24 vakantiedagen;

• Persoonlijke ontwikkelmogelijkheden binnen een sterk groeiende onderneming. Wij stimuleren jouw groei en eigenaarschap;

• Een toegankelijke en collegiale werkomgeving. We maken ons namelijk hard voor een fijne werksfeer, waarvan iedereen onderdeel uit maakt.

Over Douglas

Douglas, de meest toonaangevende ‘beauty destination’ in Europa, is inmiddels al ruim 200 jaar een begrip. Met een online assortiment van meer dan 100.000 producten, ruim 18.000 medewerkers en meer dan 1.850 fysieke winkels binnen Europa, is Douglas continue in beweging. Professionele en klantvriendelijke teams en de mooiste merken in aantrekkelijke en moderne stores, maken dat Douglas zich blijft onderscheiden in de wereld van parfum, make-up, skincare en haircare.

Onze missie 'Make life more beautiful.': Dat doen we door ieder individu te waarderen en te helpen om tot bloei te komen. Want zo maken we ieders leven mooier. Samen met onze collega’s in de stores, op het hoofdkantoor in Nijmegen en op het distributiecentrum in Oldenzaal geven we daarom invulling aan de volgende drie kernwaarden:

‘Passion’: Wij hebben een passie voor mensen & beauty en het bieden van de beste service.

‘Appreciation’: Wij waarderen ieders unieke persoonlijkheid en inzet, waarbij wij als één team samenwerken.

‘Ownership’: Wij nemen verantwoordelijkheid om gezamenlijke resultaten te behalen en willen elke dag beter worden.

Wij zijn voortdurend op zoek naar talenten die zich herkennen in onze missie en waarden. Hebben we een match? Dan binden wij je graag langdurig aan onze organisatie. Wij begeleiden jou in je verdere ontwikkeling. Dit blijven wij doen tijdens je carrière. Bij Douglas weet je waar je aan toe bent, wat je van ons mag verwachten en wat wij van jou kunnen verwachten.